Cambios y Devoluciones
En LICO Cosmetics, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta con cada producto de belleza; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén en su estado original, sin abrir y en su embalaje original para garantizar la higiene y seguridad.
Envío de Productos
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu ubicación.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing