Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con LICO Cosmetics
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás conforme con tu compra, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución. El producto debe estar precintado y en su embalaje original por motivos de higiene.
¿Los productos de LICO son aptos para pieles sensibles?
Sí, todas nuestras fórmulas están dermatológicamente testadas y diseñadas con ingredientes de alta calidad para minimizar el riesgo de irritación, siendo aptas para todo tipo de pieles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado para facilitar tus compras.
¿Vuestros productos son cruelty-free?
Absolutamente. En LICO Cosmetics estamos comprometidos con el bienestar animal; ninguno de nuestros productos ni ingredientes ha sido testado en animales.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para localizar tu paquete en tiempo real.